Joint Commission International Accreditation Standards for Hospital
Bagi kita yang berkecimpung di dunia pelayanan kesehatan dan rumah sakit, mungkin sudah pernah mendengar kata JCI yang kepanjangannya seperti dalam judul materi ini. Adapun sejarah singkat JCI adalah sebagai berikut:
Joint Commission International (JCI) didirikan pada tahun 1997 merupakan divisi dari Joint Commission Resources, Inc. (JCR) badan swasta yang berafilisai non profit dari komisi bersama melalui akreditasi internasional, pada program-program: konsultansi, publikasi dan pendidikan.
JCI mengembangkan misinya keseluruh dunia dengan tujuan untuk membantu meningkatkan kualitas pelayanan kepada pasien dengan memberikan bimbingan kepada organisasi pelayanan kesehatan internasional, cabang-cabang pelayanan kesehatan masyarakat umum, departemen kesehatan dan melakukan evaluasi dalam hal peningkatan dan implementasi kualitas pelayanan pasien dan penerapan patient safety pada lebih dari 60 Negara.
Didalam buku JCI edisi ke 4, dapat dipelajari beberapa hal sebagai berikut:
Makna Akreditasi
Akrediatsai adalah proses dimana suatu entitas, terpisah dan berbeda dari organisasi pelayanan kesehatan, pada umumnya pada organisasi swasta, penilaian organisasi pelayanan kesehatan untuk menentukan apakah pelayanan yang diberikan seusi dengan standar yang di tentukan, untuk meningkatkan keselamatan dan kualitas pelayanan.
Sifat akreditasi adalah suka rela. Standar akreditasi seharusnya bersifat optimal dan dapat dicapai oleh suatu organisasi. Akreditasi memunculkan komitmen nyata bagi organisasi untuk meningkatkan keselamatan dan kualitas pelayana kepada pasien, untuk memastikan lingkungan pelayanan yang aman, dan untuk berkesinambungannya kinerja guna meminimalisasi resiko bagi pasien dan karyawan. Akreditasi telah memperoleh perhatian di seluruh dunia sebagai suatu perangkat manajemen.dan evaluasi kualitas suatu produk layanan.
Manfaat Akreditasi
Proses akreditasi dirancang untuk membangun budaya safety dan kualitas didalam organisasi yang mengusahakan secara terus menerus tentang peningkatan proses-proses pelayanan kepada pasien dan hasilnya, dalam melakukan hal tersebut organisasi akan mendapatkan hal-hal sebagai berikut:
Peningkatan kepercayaan publik bahwa organisasi memperhatikan pasien safety dan kualitas pelayanan
Memunculkan lingkungan pekerjaan yang aman dan efisien yang berkontribusi pada kepuasan internal
Mempertimbangkan sumber-sumber pembayaran pelayanan dengan data pada kualitas layanan
Mendengarkan pada pasien dan keluarganya, menghormati hak-hak pasien, dan melibatkan mereka didalam proses pelayanan sebagai mitra.
Membangun budaya yang tebuka untuk belajar melaporkan sesuatu secara tepat waktu atas efek samping dan perhatian terhadap safety, dan
Membangun kepemimpinan kolaboratif yang menetapkan prioritas dan menjadi yang terbaik secara terus menerus dalam hal kualitas dan keselamatan pasien di semua tingkatan
Bersambung...............