You Are Here » Berita

Layanan Kesehatan Online akankah menjadi “Ancaman” bagi bisnis Rumah Sakit?


Beberapa tahun terakhir sudah raltif banyak kita temukan layanan kesehatan online, dan kita sudah dapat menikmati kemudahan layanan tersebut sampai ke Daerah.

Berdasarkan Permenkes No. 20 Tahun 2019 Tentang Pelayanan Telemedicine Antar Fasilitas Pelayanan Kesehatan. Di dalam Pasal 2 disebutkan: Pelayanan Telemedicine dilaksanakan oleh tenaga kesehatan yang memiliki surat izin praktik di Fayankes Penyelenggara – bagaimana telemedecien antara provider langsung dengan pasien? 

Bukan tidak mungkin suatu saat  provider layanan kesehatan on line akan mendirikan Fayankes - rumah sakit sendiri dalam rangka memenuhi klausul pada Pasal 2 tersebut diatas, jika layanan kesehatan online tidak diperbolehkan tanpa Fayankes Penyelenggara.

Salah satu provider layanan kesehatan online telah memiliki pengguna aktif sebanyak 20 juta/bulan, menjalin kerjasama dengan 20.000 dokter, dan 1.000 rumah sakit dan klinik (dailysocial.id). 

Kemudahan mengkonsultasikan permasalahan kesehatan kita dengan dokter secara online saat ini mestinya sudah menjadi “ancaman” bagi rumah saki, setidaknya untuk sektor pelayanan rawat jalan, jika rumah sakit tidak segera memberikan kemudahan layanan yang sama dengan yang dilakukan oleh provider layanan kesehatan online.

Pada  saat ini sudah berapa banyak pelanggan RS anda yang dapat anda jaga loyalitasnya, jaga komunikasi secara inten?  Banyak bentuk komunikasi yang dapat kita lakukan untuk memelihara hubungan baik dengan pasien dan keluarganya. Untuk RS yang persentase pasien BPJS nya lebih besar tentu caranya berbeda lagi, tim marketing harus memiliki kreativitas untuk mencari solusi.

Untuk dapat tetap eksis dan mampu bersaing dalam era “online”, sebaiknya setiap rumah sakit melakukan dan mengembangkan pola yang dilakukan oleh provider layanan kesehatan online, diantaranya; mudah diakses 24 jam, respon secara langsung,  cepat, jelas, dan lengakp.

Keberadaan provider layanan kesehatan online akan menjadi “ancaman” atau tidak bagi rumah sakit  kembali pada sudut pandang masing-masing Manajemen RS.

« Kembali

Support Online

Konsultasi Terbaru

  • Teddy Kristiadi

    Halo..pagi..Mohon info biaya struktur/m2 RS Type B,C,D luas 2500 m2, 5 lt,area DKI & Jabar..Bisa dibantu ? Trimakasih ...

  • Duladi

    Kami merencanakan membangun rs di jawa tengah dengan profile perencanaan dengan 70tt, rs tipe d, berapa biaya total bangunan, konsultan, dan biaya all siap louching atau operational yah... Mhn infony ...

  • Jihan

    Selamat malam, saya mau menanyakan konsultasi untuk pendirian rsia memerlukan biaya berapa? Untuk diluar jawa konsultasi melalui online apa konsultan datang ke tempat tersebut? Terima kasih sebelumnya ...

  • Muhammad R H

    pedoman penggunaan penyusunan studi kelayakan rumah sakit biasanya menggunakan dari mana? ...

  • Niken

    Selamat sore, apakah ada contoh KAK/TOR untuk pembuatan FS rumah sakit? dan untuk kualifikasi tenaga ahli yang dibutuhkkan untuk penyusunan FS ini apa saja ya? ...

  • kaswanto

    ingin belajar membangun manajemen perumasakitan ...

  • wisnu

    saya punya klinik akan dikembangkan menjadi RSIA Langkahnya bagai mana? dan biaya yng harus saya siapkan?  ...

  • Melissa

    Selamat Malam,

    Kami dari sebuah yayasan RS berniat untuk membuat sebuah RS di tempat yang berbeda. Saat ini kami sedang mencoba untuk membuat FS untuk investor kami, apakah bisa dibantu data apa sa ...

  • lim junedy

    Mohon saranya kami mau mendirik\n RS type D perkiraan biaya dan lain lainnya yg berkaitan dengan pendirian RS tupe D. Terima kasih ...

  • Yudi

    assalamualaikum, kami dari RSKB terletak di kota kecamatan dan sdh terakreditasi, kami ingin konsultasi mslh manajemen, skemanya bagaimana, wass ...

Video